제목: 사용자를 왕처럼 모시지 않습니다.
저자: 박용숙
페이지: 408
가격: 19,500
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박용숙 저자의 ‘이용자를 왕처럼 모시지 않습니다’라는 책을 만난 것은 순수한 우연이다.
문헌정보학과를 꿈꾸게 되어 문헌정보학과에 진학하기 위해 열심히 공부했다.
그러나 원래 문헌정보학과에 대해 아는 것은 거의 없었다.
이런 나 자신이 부끄럽고 곧바로 도서관에 방문해, 학과의 지식을 쌓기 위해서 고생했다.
문헌정보학과 관련된 책으로 여겨지는 도서는 아무런 고민도 하지 않고 무작위로 빌렸다.
그때 만난 책이 바로 이 책이다.
이 책은 내가 가진 작은 도서관의 생각을 바꾸고 도서관의 새로운 인식을 가져온 계기가되었습니다.
내가 이 책을 통해 알게 된 것은 셀 수 없을 정도로 많지만, 그 중에서도 10이지만 균등하면 다음과 같다.
<私がこの本を通して知ったこと>
1. 작은 도서관 운동은 쉽지 않다.
2. 도서관 운영에는 많은 돈이 들어가 공무원들 사이에서는 ‘돈을 먹는 하마’라고 불린다.
3. 작은 도서관은 크기가 작다는 의미뿐만 아니라, 임계값이 낮고, 간편하게 이용할 수 있다는 의미도 담겨 있다.
4. 이용자를 왕처럼 모시지 않는다는 것은 왕처럼 단지 모시는 것이 아니라 친근함에 접근한다는 것이다.
5. 모든 이용자에게 접근하고 필요한 책을 듣는 것은 좋은 일뿐이 아니다.
일부 사용자는 여유있게 투어를 원합니다.
이러한 사용자를 구별하여 맞춤형 서비스를 제공해야 한다.
6. 도서관에서 요구하는 것(정숙, 음식물 반입 금지 등)에는 타당한 이유가 있어야 하며, 그 이유를 이용자가 납득할 수 있도록 말해야 한다.
그러면 도서관의 규칙을 당위성으로 받아들이는 것이 아니라 다시 한번 생각해 타인을 배려하는 성숙한 문화가 형성되는 데 도움이 될 수 있다.
7. 도서관장서를 선택할 때는 지역의 특성과 이용자를 고려해야 합니다.
8. 사서는 도서관의 얼굴입니다.
사서의 밝은 표정이 편한 도서관을 만든다.
9. 도서관의 서비스는 건물을 설립하는 순간에도 반영된다.
따라서 도서관을 설립할 때는 관장과 사서가 함께 해야 한다.
도서관에 대해 가장 잘 알고 있는 것은 관장과 사서이기 때문이다.
10. 작은 도서관이 늘어나는 것은 좋지만 도서관의 운영을 자원봉사자에게 전부 맡기는 것은 도서관의 활용을 저해할 수 있다.
따라서 지금은 현재 건립된 도서관 운영에 고민하고 부족한 인재를 늘리는 데 주력해야 한다.
이 책을 읽고 계속 느티나무 도서관에 가보고 싶었다.
나중에 기회가 되면, 봉사로 들어간 이용자로서 들어간 느티나무 도서관에 방문하고 싶다.
아직 도서관에 대해 알아야 할 것은 산처럼 보입니다.
그런 부족을 메우기 위해 책을 읽는 것이다.
다음도 이 책처럼 따뜻한 책을 만날 수 있기를 바란다.
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사용자를 왕처럼 바치지 않습니다.
지난 15년간 작지만 특별한 사립공공도서관인 케야키 도서관은 도서관이 더 나은 생활, 더 나은 세상을 꿈꾸는 공간이 되어야 하며 실제로 그렇게 될 수 있다는 사실을 다양한 면 로 구현하기
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