구체적인 대인관계 상황에서 타인의 행동에 의미를 부여하는 인지적 과정의 설명은 제7장(대인지각과 대인사고)에서 제시되어 있다.
인지적 입장에 따르면 인간관계의 부적응 문제는 개인이 가지는 대인신념과 의미 부여 방식이 비현실적이고 부적절하기 때문이다.
따라서 부적응 문제를 일으키는 대인신념과 대인사고를 구체적으로 밝히고 이를 보다 현실적이고 적절한 것으로 변경함으로써 인간관계가 개선된다고 생각한다.
특히, 이러한 전문적인 인지기술을 이용하여 심리적 장애를 치료하는 방법을 인지치료(Cognitive Therapy)라고 하며, 행동적 기술을 조합하여 심리적 장애를 치료하는 방법을 인지행동치료(CBT: Cognitive) Behavior Therapy)라고 부른다.
부른다.
2. 인간관계에 대한 신념
인간관계는 인생에게 얼마나 중요한가? 어떤 인간 관계가 이상적인 인간 관계입니까? 사람과 사람의 관계는 얼마나 진실하고 친밀한가? 어떻게 행동하지 않으면 다른 사람과 친해질 수 있는가? 어떤 부모가 좋은 부모입니까? 결혼은 행복의 필수 조건 또는 불행의 근원인가? 직업이나 일을 할 때 사적인 인간 관계가 얼마나 중요하며 어떤 영향을 미칩니까?
이러한 의문에 대해 사람마다 다른 생각과 믿음을 가지고 있다.
예를 들어 인생에서 인간관계가 매우 중요하다고 믿는 사람은 인간관계를 위해 많은 시간과 노력을 아낌없이 투자할 것이다.
그러나 중요하지 않다고 믿는 사람은 인간 관계에 소극적인 행동을 나타낼 것이다.
좋은 아버지는 부드럽고 친구 같은 아버지라고 믿는 사람은 자녀에게 권위를 부여하는 것이 아니라 함께 장난을 치고 노는 친숙한 행동을 나타냅니다.
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그러나 집안의 관대함을 바로잡고 예의를 잘 가르치기 위해 어려운 아버지가 좋은 아버지라고 믿는 사람은 아이들에게 권위적이고 엄격한 행동을 할 것입니다.
이와 같이 어떤 개인이 대인관계의 본질과 속성에 대해 어떤 신념과 태도를 가지는지에 따라 대인행동이 바뀐다.
인간관계에 대한 신념은 매우 다양한 영역과 주제에 대한 신앙으로 구성되어 있다.
대인행동에 큰 영향을 주는 신념을 그 내용별로 나누어 보면 그 첫 번째는 인간관계의 중요성에 대한 신념이다.
인생에서 인간관계가 중요하다고 믿는 정도가 사람마다 다르다.
인간관계가 인생에게 그다지 중요하지 않다고 믿는 사람들도 상당하다.
그 이유는 다양합니다.
일부 사람들은 주변 사람들과 원만한 인간 관계를 맺는 것보다 유능한 능력을 갖춘 뛰어난 성취를 이루는 것이 인생에서 더 중요하다고 믿는다.
그러므로 이들은 인간 관계보다 자신의 능력을 향상시키고 개인적인 성취에 많은 시간과 노력을 소비할 것이다.
어떤 사람은 사람과 사람 사이에는 넘을 수 없는 벽이 있기 때문에 친밀하게 되기에는 한계가 있기 때문에 인간 관계에 많은 투자를 하는 것은 낭비라고 믿는다.
인간은 모두가 이기적이기 때문에 완전히 사람을 믿는다는 것은 어리석은 일일 뿐만 아니라, 인간관계는 필연적으로 서로 상처를 입고 배신감만을 느끼고 끝나게 된다고 믿는 사람도 있다.
한편, 인간관계는 인생에 있어서 매우 중요하다고 믿는 사람도 많다.
어떤 사람들은 인간의 행복이 사람 사이에서 깊이 이해하고 신뢰하며 우정과 애정을 나누는 것에서 온다고 믿습니다.
어떤 사람은 이 사회에서 성공하고 출세하기 위해 많은 사람과 넓은 교제를 할 필요가 있다고 믿는다.
이와 같이 인간관계의 중요성과 그 이유에 대한 신념은 인간관계에 대한 관심, 그것에 투자하는 시간과 노력, 그리고 인간관계 방식에 심각한 영향을 미친다.
둘째는 중요시하는 인간관계의 영역이다.
인간관계는 가족관계, 교우관계, 이성관계, 직장동료관계 등 다양한 영역이 있다.
어떤 사람은 다른 인간 관계보다 가족 관계를 매우 중요시한다.
역시 믿는 사람은 결국 가족밖에 없다고 생각해 많은 시간을 가족과 함께 보내지만, 다른 영역의 인간관계는 무시한다.
교우 관계를 중요시하는 사람은 서로 취미를 공유하고 화려하게 대화를 나눌 수 있는 친구가 인생에게 가장 중요한 존재라고 생각한다.
그 때문에, 시간이 지나면 친구와 어울리기 때문에, 가족과 함께 보내는 시간이 나오기 어렵다.
또 친구가 도움을 청하면 가정의 희생을 감수해도 경제적 지원을 제공하여 가족으로부터 원성을 살릴 수 있다.
또, 어떤 사람은 직장에서의 인간관계를 지나치게 중요시해 일하는 동료는 많아도 일을 떠나 함께 여가를 즐기는 친구가 없는 경우도 있다.
셋째는 이상적인 인간관계에 대한 신념이다.
많은 사람과 넓은 인간 관계를 맺는 것을 이상적으로 보는 사람이 있는 한편, 소수의 사람과 깊은 인간 관계를 맺는 것을 이상적으로 보는 사람도 있다.
어떤 사람들은 생명처럼 나눌 수 있는 매우 강력한 인간 관계를 원하지만, 어떤 사람들은 서로 구속하지 않는 편안한 인간 관계를 원합니다.
또, 어떤 사람은 자신을 따뜻하게 감싸고 인정해 주는 지지적인 친구를 이상적인 친구라고 생각하지만, 어떤 사람은 자신의 잘못을 지적하고 비판해 주고, 서로의 발전과 성숙을 촉진하는 친구를 이상적인 친구로 간주합니다.
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이러한 이상적인 인간관계는 가족관계, 교우관계, 이성관계, 직장동료관계 등의 인간관계 영역별로 세분된 이상성을 가질 수 있다.
이상적인 인간관계에 대한 신념에는 인간관계에서 기대하는 타인의 역할뿐만 아니라 자신의 역할에 대한 신념도 포함된다.
따라서 이상적이라고 믿는 인간관계의 속성에 의해 타인에 대한 기대뿐만 아니라 자신의 대인행동도 영향을 받게 된다.